Avec la pandémie actuelle, travailler chez soi est désormais au cœur des préoccupations des équipes de direction et de ressources humaines, ainsi que les demandeurs d’emplois. Saviez-vous que vous pouvez travailler chez soi pour Amazon?
Amazon autorise le travail à domicile pour de nombreux rôles et services différents dans l’entreprise. Le site d’offres d’emploi d’Amazon compte généralement plus de 500 annonces ouvertes dans la catégorie « Travail à domicile ». Amazon a également annoncé récemment qu’elle abandonnait les anciens plans de retour au bureau hybrides qui exigeaient que les employés se rendent au bureau au moins trois jours par semaine. Amazon a l’intention de permettre à la plupart des employés d’entreprise de travailler à domicile indéfiniment.
Postuler pour travailler chez soi pour Amazon
Le site d’offres d’emploi d’Amazon comporte deux sections principales : l’une concerne l’exécution des commandes (c’est-à-dire le travail dans l’entrepôt) et l’autre les emplois à distance. Pour travailler chez soi pour Amazon, vous pouvez accéder au site d’emploi en allant sur Amazon.jobs et en cliquant sur « Remote Career Opportunities » (opportunités de carrière à distance). Par la suite, vous pouvez rechercher le poste qui vous intéresse, et jeter un coup d’œil aux offres disponibles.
Vous devrez préparer une lettre de motivation et un CV pour votre candidature. Votre lettre de motivation est l’occasion d’expliquer pourquoi vous pensez être le candidat idéal pour le poste, même si (ou surtout si) vous ne remplissez pas les conditions requises. Par exemple, si vous avez travaillé dans le domaine de la vente, une grande partie des compétences que vous avez utilisées peuvent être « transposées » au service à la clientèle, même si vous ne faites pas spécifiquement du service à la clientèle dans votre emploi de vendeur.
Vous pouvez également partager votre enthousiasme pour les achats en ligne en général et pour les activités d’Amazon en particulier. Si vous achetez avec enthousiasme sur Amazon depuis des années, parlez-en ! Si vous avez eu d’excellentes expériences en tant que client d’Amazon, il ne faut pas hésiter à dire combien vous êtes désireux d’offrir le même niveau de satisfaction à un plus grand nombre de clients d’Amazon.
Pour vous aider à formuler votre expérience, veillez à appliquer le langage qu’Amazon utilise pour se décrire et trouvez des moyens d’intégrer vos antécédents et vos objectifs à ce type de culture. Par exemple, Amazon est connue pour être une entreprise « obsédée par le client » – apportez donc ce niveau d’enthousiasme à votre candidature. Faites des recherches sur la façon dont Amazon pense à ses clients, et cherchez à en savoir plus sur la façon dont ses clients guident les décisions de l’entreprise.
Des postes apparaissent occasionnellement tout au long de l’année, avec de gros recrutements avant la période de pointe des achats (de novembre à janvier). Cela dit, si vous voulez vraiment travailler à domicile pour Amazon, c’est une bonne idée d’opter pour l’un de ces emplois saisonniers. Il est toujours possible que si vous vous débrouillez bien dans ce rôle temporaire, on vous propose une place permanente lorsqu’un poste se libère ou que vous amélioriez votre position si vous souhaitez postuler à un poste dans un autre département d’Amazon.
Le travail saisonnier peut vous permettre d’entrer sur le marché, mais sachez que les employés saisonniers peuvent ne pas bénéficier des mêmes avantages sociaux qu’un poste à temps plein non saisonnier.
À quoi faut-il s’attendre en matière de rémunération, d’horaires et autres ?
Les entretiens pour les agents du service clientèle à domicile se déroulent par téléphone ou par chat vidéo, ce qui signifie que vous pouvez passer l’entretien chez vous. La formation est rémunérée et se déroule généralement à domicile. L’échelle des salaires est déterminée par le poste.
La plupart des emplois de service à la clientèle exigent un minimum de 40 heures par semaine, mais il est parfois possible de travailler à temps partiel. En tant que représentant du service clientèle, vous devrez être disponible pour travailler pendant les heures d’ouverture du service clientèle d’Amazon (qui comprennent les nuits et les week-ends, sans parler des jours fériés).
Avantages de travailler en ligne pour Amazon
Amazon offre un salaire de départ motivant, ainsi qu’un certain nombre d’avantages merveilleux pour soutenir son personnel et les membres de sa famille admissibles. Voici quelques-uns des nombreux avantages offerts par Amazon :
Conclusion
Que vous choisissiez de travailler chez soi pour Amazon ou de tracer votre propre chemin professionnel en tant qu’écrivain indépendant ou responsable de médias sociaux, un emploi en ligne vous offre une flexibilité et des opportunités comme jamais auparavant.
